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リワードよくある質問

リワードによくある質問をまとめています。

 

ポイントの計算について

ポイントはどのように発行されるのですか?

ポイントを獲得するにはこんなに簡単!Club M88/キノ/ライブロトでは30ドル(または相当通貨額)ベットするごとに、mスポーツ、スポーツブック、クラブベガスでは60ドルベットするごとにM88 ポイントを1ポイント獲得できます。ポイントはベットしてから7日後にアカウントに反映されます。
例:
2011年4月1日、mスポーツ/スポーツブックで250ドル、クラブベガスで89ドル、キノで100ドルをベットしたとします。 報酬ポイントの計算は、250/60 + 89/30 + 100/30 = 9となり、2011年4月1日の報酬プログラムポイント9ポイントとなります。
ポイントが反映されるまでの時間
例: 2011年4月1日に獲得したポイントは、2011年4月8日(7日後)にアカウントへ反映されます。

ポイントは、どのように貯めるのですか?

2009年10月1日以前からの参加メンバーは、2009年10月1日、12.00pmからの賭けにのみポイントが発行されています。
2009年10月1日以降の参加メンバーは、 プレイと同時にポイントが発行されています。

ポイント反映されるまでに、どのくらい時間がかかりますか?

計算されたM88ポイントは、1週間後の日本時間午後2時に反映されます。 M88の営業時間は、午後12時から翌日の午前11時59分までです。 たとえば、2011年4月1日に獲得したポイントは、2011年4月8日(7日後)にアカウントへ反映されます。 ご不明な点がございましたら、いつでもお気軽にrewards@m88.comへお問い合わせ下さい。

獲得したポイントは譲渡可能ですか?

ポイントの譲渡することはできません。

獲得したポイントに有効期限はありますか?

当ポイントは12ヶ月間有効となり、1年後の同日に無効となります。 是非『リワードポイント期限切れ』を定期的にご確認下さい。先6ヶ月までに期限を迎えるポイントについてお調べできます。

どこでポイントの有効期限について調べられますか?

M88お客様還元プログラムへログインなさり、『リワードポイント期限切れ』よりご確認下さい。 先6ヶ月までに期限を迎えるポイントについてお調べできます。

タイ/ボイド/ドロー/キャンセルへのベットは、リワードポイントの獲得計算に含まれますか?

リワードポイントの獲得計算には、タイ/ボイド/ドロー/キャンセルへのベットは含まれません。

報酬プログラム口座について

M88報酬プログラムに、別途登録する必要がありますか?

いいえ、別途登録する必要はありません。 すべてのM88メンバーが対象となっており、自動的にポイントが反映され表示されます。

どこでポイントを確認することができますか?

M88へログインしていただき、報酬プログラムをクリックして下さい。
別窓が開きますので、画面右上部分で確認することができます。月別、日別の獲得ポイントを確認するには、メニュー左側の"報酬収支明細"をクリックしてください。 "換金履歴"では、報酬の請求履歴が確認できます。

何と換金できますか?また、どうやって換金するのですか?

報酬ポイントは、様々な商品に交換することができます。 交換するには、報酬プログラムの商品カタログ内でご希望の商品を選択してください。

フリーベットへの交換に関して

プレーしている通貨以外の通貨で"フリーベット"を交換できますか?

いいえ、できません。プレーされている通貨と一致する'フリーベット'のみが交換可能です。それ以外の場合は、キャンセルとなります。

'フリーベット'と交換をした場合、処理にどのくらい時間がかかりますか?

あなたが償還対象の"フリーベット"を交換する際は、アカウントのメインウォレットへ即座に反映されます。

'フリーベット'を獲得した場合、引き出しの際の賭け金条件はありますか?

はい、フリーベットの金額分のベットが必要となります。 一般利用規約中のプロモーション条項が適用されます。

その他の商品への交換

交換できる商品には、どのようなものがありますか?

'ファッション'、'エレクトロニクス'、'オンライン'、'スポーツ'と'高級品'等の6種類の商品を用意しております。
商品リストについてはM88報酬プログラムページをご覧ください。 カテゴリまたは必要なポイントのいずれかの方法で商品を検索することができます。

商品には送料がかかるのですか?

いいえ。送料などは一切かかりません。

商品と交換をした場合、処理にどのくらい時間がかかりますか?

請求された日から10営業日以内に処理が完了します。リクエストの状態が"処理済"に更新された後、場所に応じて5?15営業日の間に商品を受け取るができます。

商品の返品は可能ですか?

全ての商品において返品はできません。希望の商品と違う商品が届いた場合には、7日以内にご連絡下さい。